Положение о коммерческих предложениях
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Положение о коммерческих предложениях». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Закупка может проводиться любым доступным способом, но независимо от принятого сценария, заказчики обязательно должны осуществлять обоснование начальной максимальной цены контракта (НМЦК). Сформированная по итогу этих действий сумма будет использоваться при составлении всей закупочной документации: извещении, проекте контракта и в приглашениях на участие в торгах, которые направляются потенциальным исполнителям.
Что писать в сопроводительном письме к коммерческому предложению
Сопроводительное письмо пишут в свободной форме на бланке компании. Оно должно включать в себя:
- название и реквизиты компании-отправителя;
- наименование компании-адресата и ФИО ее руководителя;
- номер письма в журнале регистрации исходящей корреспонденции;
- дату составления;
- заголовок — например, «Сопроводительное письмо к коммерческому предложению»;
- обращение — например, «Уважаемый Александр Иванович!»
- основной текст — краткая информация о деятельности компании, продукции, услугах, преимуществах сотрудничества с ней;
- заключение — подпись руководителя компании или должность, ФИО и контакты ответственного лица.
К сопроводительному письму прикрепите прайс или каталог.
Зачем проводится запрос коммерческих предложений
Обоснование НМЦК производится по правилам и в порядке, изложенным в статье 22 44-ФЗ. Для каких целей необходим запрос ценовой информации:
- Происходит эффективное расходование государственных денежных средств, выделяемых заказчикам на проведение торгов;
- к закупке привлекаются надежные поставщики;
- запрос является дополнительной гарантией, что для нужд государственных и муниципальных заказчиков будут поставлены качественные товары.
В части 1 статьи 22 44-ФЗ описаны методы, с помощью которых может определяться НМЦ контракта:
- сопоставимых рыночных цен;
- нормативный;
- тарифный;
- проектно-сметный;
- затратный.
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение (компред, КП) — это, по сути, рассказ об услуге, продукте или варианте сотрудничества, в котором подробно представлены все его сильные стороны и преимущества для потенциального клиента. Пример: страховая предлагает заключить договор на ДМС-обслуживание компании.
Компред — это связующее звено между бизнесом и клиентом (партнером). Этот инструмент подойдет не каждой компании и нужен не в любых продажах. Компреды чаще всего используют в B2B или в сделках с длинным циклом (в несколько месяцев). Например, когда нужно: поставить расходники, предложить интернет-обслуживание целого офиса, рассказать про услугу «дом под ключ» и тому подобное. Нет смысла готовить компред, если вы продаете розничные товары.
При правильном и уместном использовании КП — это удобный инструмент для поиска новых клиентов.
Виды коммерческого предложения
Коммерческое предложение не одно, их несколько и все необходимы. Начнем с основного:
Базовое коммерческое предложение — похоже на спам, так как рассылается многократно и в большом объеме. Представляется в единой уникальном оформлении, форме. Рассылка таких коммерческих предложений выгодна в том случае, если предлагать одну определенную услугу, которая может быть интересна широкой аудитории, потребителям, в нашем случае клиентам.
Вот вам пример: ваша компания занимается разработкой сайтов и в дизайнерской сфере и по части технической. Вы уже изучили своих клиентов и четко представляете портрет своей аудитории. Поэтому исходя из этого, вы напишете потенциальному клиенту на почту именно базовое коммерческое предложение о том, что можете разработать для него классный сайт, со всеми виджетами и суперским оформлением. Вы так сделаете множество раз, ведь клиент не один, форма вашего предложения будет уникальна, но одинакова, написанная по одной структуре. Вот что такое базовое коммерческое предложение.
Из плюсов такого предложения можно отметить, что благодаря рассылке, на что, собственно, оно и рассчитано — охватывает огромную аудиторию и экономит ваше драгоценное время. Но где плюсы там и минусы.
Из минусов выделим, что у такого предложения нет персональной нацеленности, то есть обращение не к определенному лицу. С таким предложеним ознакомится, вероятно тот, кто не собирается принимать какого-либо решения.
Внизу мы приготовили для вас живой пример базового коммерческого предложения на основе компании “Интертехника”.
Как написать и оформить?
Так много сказано уже и про структуру и про виды, особенности нашей темы. Каких только видов коммерческого предложения мы вам не показывали. Но все это не спроста, ведь мы это делаем не потому, что хотим столько, а для того, чтобы показать некоторые закономерности оформления и написания коммерческих предложений. Кстати, коммерческие предложения сокращенно называют “Компреды” или вообще “КП”. Славно, да? Перейдем снова к сути.
Даже после разбора примеров компредов разных компаний, мы должны понимать что стоит за скелетом документа.
Обговорим первоначальные детали: коммерческое предложение — серьезный документ, имеющий официальный формат, только с деловой окраской. Соответственно, в нем не должно быть никаких шуток, уместные они или нет, смешные ли — их быть не должно. Никаких жаргонизмов, намеков сексуального характера и всяких неприличных выражений, заведомой лжи и пустых обещаний. Никаких вещей кроме самой сути — предложения.
Ну а теперь к написанию. Для начала необходимо определить цель вашего предложения. Так как цели мы уже прописывали выше, то просто напомним о них: информирование, поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, напомнить о себе, если клиент начал забывать, предоставить скидку своему клиенту.
С целью определились, переходим к задачам. Помните, что задачи — это средства, пути решения и достижения вашей цели. В вашу задачу входит направление вашего предложения людям, которые и есть ваша целевая аудитория. Чтобы это случилось, нужно заблаговременно изучить ее и знать к ней подход.
Когда мы знаем подход к своей целевой аудитории, то уже примерно начинаем понимать, как предложить таким образом, чтобы случилась обратная связь — так выглядит эффективность вашего будущего текста. Чтобы сомнений не оставалось на счет грамотного донесения смыслов в коммерческом предложении, стоит обратиться к копирайтингу и почерпнуть из него часть теории, в этом будет полезна наша статья о копирайтинге.
Мы с вами рассматривали несколько вариантов компредов. Некоторые из них были грамотными, а некоторые не совсем удачными. Мы показали оба варианта, чтобы была возможность сравнивать и понимать, где предложения читабельны и вполне конкретны, а где труднопроходимый текст, много отвлекающих деталей.
Перед тем как написать предложения, старайтесь придерживаться допустимому объему. Напомним, что не нужно расписывать горы информации, пишите лаконично и по делу. Идеальное коммерческое предложение по объему — это один лист. Понимаете, клиент не хочет читать три листа вашей писанины. Даже два. И не всегда прочитает один, если его грамотность хромает.
Наша статья о коммерческих предложениях подходит к концу, мы наконец разобрались, что же такое “компреды”, какие виды бывают, какие функции и цели преследует документ. То, о чем рассказываем мы и другие источники — это опыт маркетологов и специалистов по коммуникациями, это чьи то провалы и взлеты, уже протоптанные дороги к успеху.
И знаете, как бы ни были у вас отношения с покупателем всегда конкретизируйте свои письма, отправляйте с темами, указаниями, пометками, делайте это искусно. Даже если говорили с клиентом совсем недавно.
И не называйте в своем письме тему “коммерческое предложение”, помните, что таких предложений на почту секретарям и менеджерам может приходить море таких писем и они летят в спам. Укажите конкретно: “Предложение по обслуживанию офисных помещений” или лучше вообще замените “коммерческое предложение” на “информация”.
Оно не такое заезженное, нет чувства, что вам что-то будут впаривать при открытии письма, внутри просто важная информация. Поэтому это может выглядит так: “Информация по обслуживанию офисных помещений” и клиент сразу вспомнит, о чем вы с ним беседовали по телефону. Будьте внимательными и гибкими. Пишите эффективные коммерческие предложения, дружите с программами, занимайтесь аналитикой и успех обязательно к вам придет, удачи!
Для чего требуется запрос коммерческих предложений
Независимо от того, каким способом будет проводиться , заказчик в обязательном порядке должен привести обоснование начальной максимальной цены контракта. Рассчитанная им цена будет фигурировать во всей документации по закупке: в извещении, в по государственному контракту и в разосланных поставщикам приглашениях принять участие в закупке.
Правила определения и приведены в ст. 22 ФЗ-44. Правильная и справедливая цена контракта способствуют эффективному расходованию бюджетных средств и привлечению к торгам надежных заказчиков, а также служит дополнительной гарантией получения качественных товаров.
По ч. 1 ст. 22 ФЗ-44 цена контракта может определяться с учетом метода сопоставимых рыночных цен, затратного, проектно-сметного, тарифного или нормативного метода.
Метод сопоставимых рыночных цен является самым популярным и предполагает анализ рынка поставляемых товаров или услуг. Для того чтобы процедура проведения рыночного анализа была унифицирована и стандартизирована, Минэкономразвития разработало рекомендации №567, содержащие перечень мероприятий, которые нужно провести для сбора данных.
Согласно указанному документу, заказчик перед проведением закупки должен запросить как минимум три коммерческих предложения.
Если количество ответов, полученных от поставщиков, будет больше, чем три, то при дальнейших расчетах используются те, которые содержат минимальные значения стоимости услуг или товаров.
Коммерческое предложение, которое запрашивается у поставщика, – это документ, подтверждающий стоимость товаров и услуг, предполагаемых к закупке. Все товары и услуги при этом должны соответствовать заявленным характеристикам. Коммерческое предложение, полученное исполнителем, не влечет обязательств по заключению договора.
Определение НМЦК по квоте станет проще
Совсем скоро по квотируемым закупкам заказчики смогут определять начальную максимальную цену не только по сведениям из ГИСП, но и по рыночным ценам. То есть заказчикам легально разрешат обосновывать НМЦК по квотируемым закупкам другими способами в рамках анализа рынка. Напомним, что это может быть общедоступная информация из публичных источников либо сведения об уже исполненных контрактах без штрафов и пеней за последние три года. Согласно поправкам, заказчик при определении НМЦК на квотируемый товар должен будет ориентироваться на ценовую информацию организаций из ГИСП только в том случае, если в системе есть информация о трех и более производителях такого товара.
Когда ценовой информации по данным ГИСП недостаточно, заказчик будет направлять запрос ценовой информации иным участникам рынка или использовать из единой информационной системы сведения о цене по контрактам, которые исполнены за последние три года без санкций. К иным участникам рынка отнесены предприятия, которые обладают опытом поставок квотируемых товаров.
Сейчас при обосновании НМЦК рыночным методом заказчики принимают во внимание следующие особенности:
— учитывают товары из ЕАЭС и характеристики по КТРУ, когда определяют идентичность и однородность продукции;
— ценовые запросы направляют производителям, сведения о которых есть в ГИСП.
Такие правила прописаны в пункте 3 постановления Правительства от 03.12.2020 № 2014.
Прежде всего, в документе должна быть представлена информация о товаре, его возможности удовлетворить требования заказчика. Следует подробно описать основные характеристики продукции, ее преимущества, сделать акцент на важных аспектах, таких как качество, надежность, ценовая политика предприятия, желательно в сравнении с другими производителями.
Так же стоит обратить внимание на организацию поставок: гибкость в планировании, готовность идти на встречу в особых ситуациях.
Документ лучше всего предоставлять на бланке организации, но это не обязательное требование. В любом случае он должен содержать:
· Сведения о поставщике: наименование, контакты, место положения при необходимости;
· Сведения о товаре, его характеристиках, способах упаковки, идентификации;
· Сведения об организации поставок, условиях приемки товара у потребителя, другие сведения, влияющие на стоимость: условия хранения, необходимость монтажа и последующего обслуживания, предоставление гарантий и т.п.;
· Подпись ответственного лица, наличие печати по возможности.
Возможно, добавить сведения о ценообразовании, для формирования доверительного отношения заказчика.
В расчетах допускается использовать информацию в сканированном виде, переданную по электронной почте.
Бонус: чек-лист для проверки КП
Составили небольшой чек-лист: проверьте ваше коммерческое предложение перед отправкой!
- Хорошо читаются и не вызывают вопросов заголовок и основное предложение.
- Объем — не более 2 листов для компреда на фирменном бланке, не более 7 слайдов PDF.
- Предложение не перегружено текстом и дизайном и легко воспринимается.
- Не используются фантазийные, рукописные шрифты и шрифты с засечками.
- Все технические параметры и характеристики продукта преобразованы в выгоды получателя.
- Приведены социальные доказательства: отзывы, лого клиентов, кейсы.
- Отработана и грамотно представлена цена.
- Понятно, как будет строиться сотрудничество.
- Есть короткая информация об отправителе.
- Понятно, зачем клиенту обращаться именно к вам.
- Понятно, куда обращаться и что для этого нужно сделать.
Как написать эффективное коммерческое предложение?
Важно понимать, что универсальных коммерческих предложений не существует. Как не бывает двух одинаковых людей. Даже близнецы чем-то отличаются. Поэтому первая ошибка при составлении коммерческого предложения – попытка написать одно стандартное предложение для всех клиентов.
Чтобы составить эффективное коммерческое предложение, необходимо:
- учитывать интересы клиента и описать выгоды своего предложения в соответствии с ними;
- использовать стиль, принятый в определенной деловой среде. Не стоит писать оригинальное коммерческое предложение для консервативного клиента;
- включать в предложение только самые важные факты, опуская несущественные детали;
- привлекательно оформить коммерческое предложение, учитывая особенности восприятия информации с листа бумаги, компьютерного экрана и т.д.;
Так как мы провели аналогию КП и рекламы, то соответственно и структура должна быть похожа на рекламное объявление.
Важно заметить, что объем коммерческого предложения не должен превышать 1-го листа формата А4. Иногда допускается 2 листа, но не более. Также к КП можно сделать приложения. Если ваш потенциальный партнер заинтересуется первичной информацией, он обязательно перейдет к приложению. Часто к физической версии КП прикладывают образцы материалов, снимки объектов и так далее.
Итак, из чего же должно состоять хорошее коммерческое предложение:
- Шапка с логотипом компании;
- Заголовок;
- Основная часть;
- Контактные данные.
В шапке КП может быть или логотип вашей компании или рисунок продукта/услуги, который вы предлагаете.
Многие бизнесмены часто задаются вопросом: стоит ли делать коммерческое предложение на яркой бумаге или в каком-либо другом нестандартном виде. На данный вопрос нет четкого ответа, все зависит от специфики ваших потенциальных партнеров и репутации вашей компании.
Если у вас репутация креативной компании с нестандартными подходами, тогда, естественно, обычный формат с черно-белым фоном и текстом не ваш вариант.
журнал регистрации входящих коммерческих предложений по 44 фз образец
Коммерческие предложения по 44-ФЗ для обоснования цены — это документ, который получает заказчик от потенциального поставщика. Целью запроса КП является сбор сведений о рыночной стоимости товаров или услуг, которые организация планирует приобрести.
Скачать бланк запроса КП для обоснования НМЦК |
Скачать образец коммерческого предложения на тендер из КонсультантПлюс |
Скачать образец запроса коммерческих предложений по 44-ФЗ на товары |
Скачать пример запроса коммерческого предложения по 44-ФЗ на услуги питания |
Обоснование НМЦК является важным этапом в планировании закупок. За ошибочные сведения и нарушения в порядке обоснования начальных цен на участника налагается штраф от 10 000 рублей и выше.
Советы по оформлению компреда
Чтобы увеличить конверсию компреда, его нужно грамотно оформить.
Полезные советы по оформлению коммерческого предложения:
- Делите текст на абзацы. Полотно текста трудно читать. Оптимальный размер одного абзаца — 2-3 предложения.
- Не забывайте про изображения. Они помогут разбавить текст. К тому же, с помощью изображений можно показать продукт — достаточно сделать 2-3 «живые» фотографии.
- Подберите читаемый шрифт. Используйте один шрифт. Не нужно менять его через каждые 2 абзаца. Шрифт должен быть читаемым — без «закорючек», курсива и прочего «украшательства».
- Придерживайтесь фирменного стиля. Оформляйте документ в фирменном стиле: используйте корпоративные цвета, обязательно добавьте логотип компании или бренда.
- Делайте отступы между строками. Одна из ошибок, которая «режет» конверсию — это отсутствие отступов между строками. Из-за этого читать текст очень сложно, так как одна строка буквально залезает на другую.
- Больше «воздуха». Не нужно «лепить» графические элементы и абзацы друг к другу. Делайте больше свободного пространства между элементами, чтобы они выделялись в КП — выглядели как самостоятельные элементы документа. Если фотография «прилипнет» к абзацу, то потенциальный клиент может не заметить иллюстрацию и просто пролистает компред дальше.